شماره ركورد
64011
پديد آور
بلانچارد كنت - 1939
Name
Blanchard , Kenneth H .
عنوان قراردادي
روانشناسي رفتار مشتري
عنوان
شيفته مشتري + هرگز براي ايجاد يك شركت مشتري محور دير نيست
شرح پديد آور
نوشته كن بلانچارد جيم بالارد فرد فينج مترجم + علي محمد گودرزي امير توفيقي
اطلاعات نشر
رسا
سال نشر
1386
مشخصات ظاهري
280 ص
يادداشت
بها+ 43000 ريال , ISBN 964-317-623-1 ,
فهرستنويسي بر اساس اطلاعات فيپا ,
موضوع
خدمات مشتري -- مديريت
شناسه هاي افزوده
فينچ فردريك Finch , Frederic E , بالارد جيم Ballard , Jim - 1933 , گودرزي علي محمد - 1344 مترجم , توفيقي امير - 1358 مترجم