شماره ركورد
103401
پديد آور
بلانچارد ، كنت اچ
Name
Kenneth H, Blanchard
تولد/وفات
1939 - م.
عنوان
طرفداران شيفته
شرح پديد آور
نويسنده : كنت بلانچارد و شلدون باولز ؛ مترجم : معين خانلري ؛ ويراستار : احمدرضا اسعدي( پيرداد)
اطلاعات نشر
تهران : ابوعطا : سپيد
سال نشر
1385
مشخصات ظاهري
88ص.
فروست
مجموعه كتاب هاي راز تحول
يادداشت
عنوان اصلي :. Ravin fans: a revolutionary approach to customer service, c1993 , چاپ نهم : 1388 , شابك : 63-8219-964 , بها : 2000تومان
موضوع
خدمات مشتري
شناسه هاي افزوده
پ بولز ، شلدون ام , پ Bowles , Sheldon M , پ ، مترجم خانلري ، معين ، 1364 -
ردة اصلي كنگره
HF
شماره
5415/5
شمارة كاتر
ب8ط4
تاريخ
1388