شنه ، پير

عنوان

برتر از وفاداري

Name: برتر از وفاداري
Author: شنه ، پير

عنوان فرعي

: نسل آينده مديريت راهبردي رابطه با مشتري

شرح پديد آور

نويسندگان : جان ايوار جوهانسين ، پيير چينيت ؛ برگردان : حميدرضا بوستاني

اطلاعات نشر

تهران : راز نهان

سال نشر

1389

مشخصات ظاهري

120ص.: مصور ، جدول ، نمودار

يادداشت

عنوان اصلي : Beyond loyalty : the next generation of strategic customer relationship management, 1999

موضوع

شناسه هاي افزوده

پ جوهانسن ، جان ايوار , پ Johansen , Jon Ivar , پ بوستاني ، حميدرضا 1363 - مترجم

ردة اصلي كنگره

شماره

5415/5

شمارة كاتر

ش92ب4

تاريخ

1389

لينک به اين مدرک