هفت كليد استراتژي خدمات

شماره ركورد :

75471

پديد آور :

هورويتز ، ژاك

Name :

Horovitz , Jacques

تولد/وفات :

1947-

عنوان :

هفت كليد استراتژي خدمات

شرح پديد آور :

اثر : ژاك هوروتيز ؛ ترجمه : محمد اعرابي ، داوود ايزدي

اطلاعات نشر :

تهران : دفتر پژوهشهاي فرهنگي

اطلاعات نشر - جزئيات :

سال نشر :

1380

مشخصات ظاهري :

181ص.: مصور ، نمودار

فروست :

فرهنگ و مديريت 23 ;

يادداشت :

بها+ 17000 ريال , ISBN 964-5799-39-2 , عنوان اصلي , Seven secrets , of service strategy , واژه نامه , كتابنامه , نمايه , چاپ دوم 18000 1382 : ريال

موضوع :

خدمات مشتري -- دستنامه ها

شناسه هاي افزوده :

پ مترجم اعرابي محمد - 1330 , پ مترجم ايزدي داود - 1347 , پ دفتر پژوهشهاي فرهنگي

شناسه هاي افزوده - جزئيات :

ردة اصلي كنگره :

658

شماره :

/812

شمارة كاتر :

ه812ه

تاريخ :

1380

لينک به اين مدرک :